Zásady ochrany osobných údajov

Kto s údajmi nakladá

Prevádzkovateľom, ktorý rozhoduje o spracúvaní údajov zadaných na stránke cozycrest.online, je predávajúci uvedený v Údajoch o predávajúcom. Zastihnete ho na [email protected] alebo na čísle +421 52 687 3622.

Čo zbierame a načo

Objednávkový formulár má dve polia. Iné údaje od vás na stránke nepýtame.

• Meno — aby sme vedeli, koho pri telefonáte oslovujeme.
• Telefónne číslo — aby sme mohli objednávku potvrdiť; bez neho ju nevieme spracovať.
• Doručovaciu adresu uvediete až v telefonáte a použijeme ju výhradne na doručenie zásielky.
• Technické záznamy — IP adresa a čas odoslania formulára sa ukladajú spolu s dopytom kvôli ochrane pred zneužitím formulára.

Údaje nepoužívame na profilovanie ani na automatizované rozhodovanie a neposielame vám marketingové správy, pokiaľ si ich sami nevyžiadate.

Právny základ

Odoslanie formulára je váš súhlas so spracovaním údajov na účel spätného telefonátu; potvrdzujete ho zaškrtnutím políčka pri formulári. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať — stačí jeden e-mail. Ak z hovoru vznikne objednávka, ďalšie spracúvanie prebieha na základe plnenia zmluvy a splnenia zákonných povinností predávajúceho.

Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyt, z ktorého nevznikla objednávka: najviac 6 mesiacov od odoslania.
• Údaje k uzavretej objednávke: po dobu vybavenia a následne po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy o účtovných dokladoch.
• Technické záznamy formulára: 12 mesiacov.

Komu sa údaje dostanú

K údajom majú prístup pracovníci zákazníckej linky a doručovateľ, ktorý zásielku prináša — tomu odovzdávame meno, adresu a telefónne číslo, inak by zásielku nedoručil. Ďalej poskytovateľ hostingu, na ktorého serveri stránka beží. Nikomu inému údaje neodovzdávame a nepredávame ich.

Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR (články 15 až 22) máte právo:

• na prístup k údajom, ktoré o vás vedieme,
• na opravu nesprávneho alebo neúplného údaja,
• na vymazanie údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• odvolať súhlas bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Ktorékoľvek z nich uplatníte e-mailom na [email protected]. Odpovedáme najneskôr do jedného mesiaca.

Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme nesprávne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Nasledujúca adresa patrí úradu, nie predávajúcemu — poštu určenú predávajúcemu posielajte na adresu uvedenú v Údajoch o predávajúcom.

Súbory cookie

Stránka pracuje aj so súbormi cookie. Ktoré to sú, čo robia a ako svoju voľbu zmeníte, sa dozviete v Zásadách používania súborov cookie.